Seu time faz 200 ligações por semana no WhatsApp. Você não ouviu nenhuma.
Cada uma é uma promessa feita, um preço citado, um lead tratado bem ou mal — e tudo evapora no segundo que a chamada cai. Sem gravação, sem transcrição, sem métrica. Você cobra no achismo, dá coaching no palpite e descobre o problema quando já virou meta perdida. O LigZap grava e transcreve cada ligação do WhatsApp e devolve como dado: quem ligou, pra quem, dizendo o quê, com qual resultado.
Quanto vale uma venda extra por mês?
Empresas que migraram pra ligação por WhatsApp atendem em média 30% mais leads. Faça a conta com seus números:
*Projeção baseada em estudo comparativo de taxa de atendimento entre canais, aplicada aos números que você informou. O retorno usa sua margem de lucro, não a receita bruta. Resultados variam por operação.
O problema não é o seu time. É que você não consegue ver o seu time.
Tudo que define o resultado da operação — o que foi prometido, o que foi cobrado, o tom usado, o lead que foi tratado mal — acontece dentro de uma ligação no WhatsApp. E some no segundo que termina. Sem registro, não há gestão. Sem dado, não há cobrança. Sem visibilidade, não há desempenho. Você tá liderando uma operação inteira pelo retrovisor — e culpa o mercado quando o número não bate.
Você não sabe o que seu time fala com seu cliente.
Promete prazo, cita preço errado, dá desconto sem aprovação, trata mal o lead. Tudo num áudio de WhatsApp que ninguém mais ouve. Você só descobre quando vira reclamação — ou quando o cliente some sem aviso.
Não dá pra cobrar o que você não consegue medir.
"Falei com todo mundo, ninguém respondeu." Falou com quantos? Por quanto tempo? Falou o quê? Sem dado, qualquer desculpa cola, ninguém é responsabilizado e a operação inteira afunda junto — porque cobrança virou opinião.
A queda de desempenho chega tarde demais.
Vendedor entra em fase ruim em janeiro, você descobre em março — quando o resultado bate na meta. 8 semanas de operação afundando sem nenhum sinal de alerta. Sem dado em tempo real, gestão vira autópsia.
CRM é teatro. A verdade tá no áudio que sumiu.
"Cliente positivo" no funil não diz nada. O lead pediu prazo? Citou concorrente? Tá frio há quanto tempo? O dado real nunca foi anotado — porque o vendedor tá no WhatsApp, não preenchendo planilha. Você gerencia uma fantasia.
Sua operação inteira depende de uma pessoa só.
Um performa, três tropeçam, e você não consegue replicar o que o bom faz porque ninguém — nem ele — sabe explicar. Se ele sai, sai a operação junto. Crescer assim é torcer, não gerir.
Você gerencia por achismo. E paga o preço.
1:1 vira terapia. Reunião de pipeline vira ficção. Decisão de bater ou cortar vira dedo no ar. Tudo porque a unidade básica da sua operação — a ligação no WhatsApp — não tem registro nenhum.
Liga 100, atendem 5. E você não sabe se é o vendedor ou o canal.
Apple, Google e Truecaller marcam seu vendedor como spam antes do primeiro toque. Times que migraram pra ligação no WhatsApp atendem 30% a mais — mas trocar de canal só resolve metade do problema: o lead atende, a conversa acontece, e continua sem registro nenhum. Você troca um problema invisível por outro.
O recurso que só vai existir aqui: seu número não cai mais.
Em desenvolvimento. O monitoramento de saúde entra em beta fechado nos próximos meses — clientes atuais ganham acesso primeiro, sem custo adicional. Gravação, transcrição e métricas já estão no ar hoje.
A gente monitora, em tempo real, os sinais que o WhatsApp usa pra marcar um número como spam — e te avisa antes dele bloquear. Volume diário, taxa de resposta, ratio de mensagens não lidas, denúncias, padrão de envio. Tudo num score.
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Score de saúde 0–100 atualizado a cada hora, com histórico de 90 dias.
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Alertas inteligentes quando o ritmo de envio fica perigoso ou quando muitos contatos não respondem.
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Recomendações automáticas: "espace 8 min entre mensagens" / "aqueça este chip por 3 dias".
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Múltiplos números num só painel — perfeito pra times que rotacionam chips.
Padrão de envio compatível com uso humano. Taxa de resposta acima da média (61%). Nenhuma denúncia nos últimos 30 dias.
Em 3 minutos sua operação fica visível — sem mudar nada da rotina.
Sem trocar de número, sem trocar de agenda, sem treinar ninguém. Você instala o LigZap no computador do vendedor, pareia o número dele por QR code — e a partir daí cada ligação acontece pelo app, gravada e transcrita automaticamente.
Conecte o número
Abre o app, escaneia o QR code do WhatsApp do vendedor — igualzinho ao Web. Pronto: tá pareado.
Time liga e atende pelo LigZap
Mesmo número, mesmos contatos, mesma conversa. A diferença é que agora cada chamada fica registrada — áudio e transcrição, sem ninguém apertar "gravar".
A IA transcreve e analisa
Em segundos: transcrição com timestamps, tópicos, sentimento, objeções, próximos passos.
Você passa a enxergar a operação
Quem ligou pra quem, quanto tempo, dizendo o quê, com qual resultado. Filtros por pessoa, alertas de desempenho, exportação pro CRM. Gestão com dado, não com achismo.
Tudo que você sempre quis saber sobre o que seu time fala — agora numa tela só.
Transcrição em português, com diarização
A IA separa quem é vendedor e quem é cliente, marca timestamp em cada fala e entende gírias, expressões regionais e sotaque puxado. Suporta áudio, ligação e mensagem de voz.
Insights automáticos por call
Sentimento, objeções levantadas, próximos passos e probabilidade de fechamento. Gerado sozinho em até 60 segundos depois da ligação.
Busca por palavra dentro das ligações
Quem mencionou "concorrente"? Onde o cliente disse "caro"? Acha em segundos, em qualquer call de qualquer vendedor.
Ranking de vendedores
Quem fala mais, quem ouve mais, taxa de "monólogo", duração média, palavras-chave de fechamento. Coaching com dado.
Resumo no Slack ou e-mail
Cada call vira um card de 5 bullets pro gestor: do que tratou, o que o cliente quer, o que ficou pendente, e o "smell test" da IA.
Integra com seu CRM
Pipedrive, HubSpot, RD, Kommo, Sheets. A transcrição e o resumo já entram na ficha do lead, sem digitação.
LGPD-compliant by design
Aviso de gravação configurável, política de retenção por conta, exportação a qualquer momento e dados criptografados em repouso e em trânsito.
Seu dado de ligação não fica preso aqui.
Tudo que o LigZap captura — áudio, transcrição, métrica, evento — sai por API aberta. E como somos servidor MCP nativo, sua IA lê as ligações do time direto, sem integração customizada.
REST + webhooks, documentados
Endpoints versionados pra ligações, transcrições, resumos e usuários. Webhook dispara no fim de cada call — você recebe o payload completo antes do vendedor fechar a janela.
- Auth por token com escopo por recurso e rotação sem downtime.
- Áudio assinado — URL temporária, sem expor storage.
- Rate limit generoso e sandbox pra testar sem consumir cota.
{
"call_id": "cl_9f2a71",
"seller": "marina@acme.com.br",
"duration": 842,
"transcript_url": "https://api.ligzap.com/...",
"summary": {
"objections": ["preço", "prazo"],
"next_step": "enviar proposta até sexta",
"sentiment": "positivo"
}
}
Servidor MCP nativo pra IA
Conecte Claude, ChatGPT ou seu agente interno ao LigZap por MCP e pergunte em linguagem natural. Sem pipeline, sem ETL, sem exportar planilha.
- "Quais objeções mais apareceram esta semana?"
- "Me dá os 5 leads que citaram concorrente e esfriaram."
- "Compare o pitch da Marina com o do Rodrigo."
// respeita RBAC: o agente só lê o que o usuário pode ver { "mcpServers": { "ligzap": { "url": "https://mcp.ligzap.com", "token": "lz_live_••••" } } }
LigZap não serve só pro chefe — todo mundo do funil ganha.
Vendedor, SDR, gestor, dono. Cada um enxerga a fatia da operação que importa pro seu jogo. Sem precisar puxar relatório, sem reunião pra saber o óbvio.
"Eu não tenho como lembrar de tudo que combino."
"Faço 30 ligações por dia. No fim da semana, não lembro o que prometi pra quem. O lead some, o gestor cobra, eu não tenho como provar o que aconteceu."
- Transcrição automática vira a sua memória — todo combinado fica registrado.
- Você prova o que disse, o que ouviu, o que ficou pendente. Cobrança injusta, nunca mais.
- Resumo pro cliente em 1 clique. Profissionalismo automático.
"Sou novo. Não sei o que tô fazendo errado."
"Faço ligação atrás de ligação, ninguém engata. Sem ninguém ouvir o que eu falo, ninguém me corrige. Acabo achando que sou ruim quando talvez seja só uma frase que eu repito errado."
- Compara suas ligações com as dos colegas que estão indo bem — palavra por palavra.
- Feedback do gestor com timestamp: ele aponta o erro, você ouve, ajusta.
- Curva de aprendizado de semanas, não de meses.
"Eu não consigo enxergar a operação que eu lidero."
"Tenho 8 pessoas. 200 ligações por semana. Não tenho como ouvir nem 5%. Acabo cobrando quem grita, ignorando quem precisa de ajuda. Não sei quem tá performando — sei quem tá aparecendo."
- Painel diário com volume, tempo de fala, taxa de resposta de cada um.
- Alerta automático quando alguém entra em queda — antes de virar problema.
- 1:1 com fato em mãos: "ouvi essa call, escuta aqui." Coaching de verdade.
"Minha operação não cabe na minha cabeça — e nem deveria."
"Construí no improviso. Se meu melhor sai, vai embora com a operação. Se eu paro de olhar, ninguém olha. Sem sistema, eu não tô gerindo um negócio — eu sou o gargalo do negócio."
- A operação inteira documentada, viva, em todos os áudios e transcrições.
- Indicadores de saúde da operação no e-mail toda manhã. Você lidera olhando, não adivinhando.
- Compliance e LGPD com 1 toggle. Operação auditável de verdade.
Pague por número. Sem fidelidade, sem pegadinha.
Todos os planos com 14 dias grátis. A cobrança é por número de WhatsApp conectado — quantos usuários você quiser no mesmo time, sem custo por cabeça. Cancele com 1 clique.
Solo
Pra closer autônomo testar e provar valor sozinho.
- 1 número conectado
- Transcrições ilimitadas
- Saúde do número (básica)
- Histórico de 30 dias
Pro
Pra operação pequena que vive no WhatsApp e quer começar a enxergar.
- Transcrições ilimitadas
- Saúde do número avançada + alertas
- Insights por call (sentimento, objeções)
- Integração com CRM e Slack
- Histórico de 90 dias
- Resumo automático no e-mail
Business
Pra equipe maior, com gestão e compliance.
- Painel do gestor com ranking do time
- Audit log e controle por papel (RBAC)
- Histórico ilimitado + retenção customizada
- SSO (Google, Microsoft)
- Suporte prioritário + onboarding 1:1
- DPA assinado, contrato customizado
As perguntas que todo mundo faz.
Vocês usam a API oficial do WhatsApp?
Não pra ligações pessoais — a API oficial não dá acesso ao áudio de chamada. O LigZap pareia o número por QR code (igualzinho ao WhatsApp Web) e as chamadas passam a acontecer dentro do app do LigZap, no computador do vendedor. É de lá que sai a gravação.
Pro número de empresa (WhatsApp Business API), oferecemos uma integração separada que respeita os limites oficiais. Fala com a gente que a gente desenha o setup certo.
Meu número pode ser banido?
Tecnicamente, qualquer ferramenta conectada ao WhatsApp tem risco. O LigZap trabalha de forma conservadora — sem disparo em massa, sem automação de mensagem, presença discreta — que é o padrão de uso que o WhatsApp pune menos. O monitoramento de saúde do número, hoje em desenvolvimento, vai avisar quando o padrão de uso começar a ficar arriscado.
É legal gravar conversa com cliente?
Sim, desde que o cliente seja avisado. Você configura o aviso de gravação e a política de retenção da conta; o registro fica sob controle do seu time, com exportação e exclusão a qualquer momento. A LGPD exige finalidade clara e transparência com o titular — é isso que o produto foi desenhado para permitir.
Funciona com Android, iPhone e computador?
O pareamento funciona com qualquer celular — Android ou iPhone —, porque é o mesmo QR code do WhatsApp Web. O app que grava roda no computador: macOS hoje, Windows em desenvolvimento. As ligações acontecem por ele.
Preciso do WhatsApp Desktop instalado?
Não. O LigZap é o app de chamada: liga, atende e grava com o número que você pareou. Não precisa do WhatsApp Desktop aberto nem instalado.
Como funciona a cobrança? É por usuário ou por número?
Por número conectado. Você pode ter quantos usuários quiser dentro do mesmo time — paga só pelos números de WhatsApp ativos. Exemplo: time de 5 SDRs com 3 chips no plano Pro = 3 × R$ 89 = R$ 267/mês.
Posso testar com o time antes de pagar?
Pode. Todos os planos pagos têm 14 dias grátis com todos os recursos liberados. Sem fidelidade, cancela com 1 clique.
E se eu cancelar? Perco minhas gravações?
Não. Você exporta todo o histórico (áudios, transcrições e resumos) a qualquer momento. Cancelou? Tem 60 dias pra baixar tudo antes da gente apagar.
Vocês treinam IA com as minhas ligações?
Não. Nunca. Seus dados são seus. A gente usa modelos de IA que rodam em isolamento, sem alimentar treino de modelo geral. Detalhes técnicos no nosso DPA.
Tem desconto pra pagamento anual?
Tem. 20% off em qualquer plano se você pagar anual. Fala com a gente também sobre desconto por volume acima de 10 números.
Sua próxima venda tá numa ligação que você ainda não fez.
Em 3 minutos o primeiro número tá conectado e a primeira ligação tá registrada. Comece o teste grátis agora e capture as próximas — com 30% a mais de leads atendendo desde o primeiro dia.
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